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服务认证
《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。服务认证是针对服务的认证。
服务认证申请对象:凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
目前国家认监委批准的服务认证有体育场所服务认证、商品售后服务评价体系认证(目前服务认证涉及面最多最广的服务认证)、汽车玻璃零配安装服务认证等。

服务认证申报要求
一、依据的文件:  
1、认证机构扩大业务范围材料要求(2015年8月1日);  
2、国家认监委关于发布自愿性认证业务分类目录及主要审批条件的公告(2014年第38号公告);  
2.1 认证机构业务范围审批至领域; 
2.2 服务认证,按照国家标准GB/T7635.2《全国主要产品分类与代码 第二部分 不可运输产品》划分为23个认证领域(认证业务分类目录)。国家统一制定认证基本规范、认证规则的服务认证,每项为一个单独的认证领域。  
2.3 服务认证机构的专职认证人员总数,应符合《认证认可条例》第十条规定的“有10名以上相应领域的专职认证人员”;每个服务认证领域的专职认证人员数量,应能满足组成一个审查组实施认证活动的需要。
  
二、报送的材料要求  
(一)基础材料(独立成册) 
1.1扩大业务范围申请书(见附件1)  
1.2申请者主体资格证明(《企业法人营业执照》/《事业单位法人证书》/《社团法人证书》) 
(二)管理制度文件(独立成册)  
2.1申请者的管理制度文件电子版(仅提供涉及扩大业务范围部分,如无变化请注明可不提供)  
2.2拟开展认证项目的认证规则备案承诺书 
2.3拟签发认证证书的样本(仅提供涉及扩大业务范围部分,如无变化请注明可不提供)(符合国家质检总局2004年第63号令《认证证书和认证标志管理办法》的规定要求)  
(三)专职认证人员证明材料(独立成册)  
3.1专职认证人员名单及证明资料(符合(国认可[2014]49号)《关于调整认证机构审批事项的通知》规定要求) 
(以下资料以每位专职认证人员为单位〈如:张三的3.1.1~3.1.5〉进行资料排序)  
3.1.1身份证复印件(非中国内地居民为就业证) 
3.1.2专职认证人员签名的专职声明原件  
3.1.3申请者与专职认证人员签订的劳动合同(合同应采用当地劳动和社会保障局确定的样本)/劳务合同(适用退休或提前退休的专职认证人员)签订的合同应在12个月以上  
3.1.4专职认证人员已与原工作单位解除劳动关系的证明(原工作单位指认证人员来申请者之前的社会保险关系所在单位。解除劳动关系证明是《社会保险法》第五十条规定的证明或其他能说明专职认证人员已不在原单位工作的证明)(下列情况可不提供解除证明:提交申请前与申请者有2年以上的社会保险关系证明)  
3.1.5专职认证人员的社会保险证明/退休证明/内退人员退休前所在单位或人事部门确认的证明
(四)申请服务认证业务领域的还需提交以下材料(独立成册): 
4.1对申请扩大领域的认证人员的培训、选择、聘用、考核的管理制度; 
4.2 对申请扩大领域的认证人员评价的结果证实性资料(至少应包含评价过程) 
(五)认证机构扩大业务范围公示材料要求(以光盘形式提供,形成一个PDF文件)  
5.1扩大业务范围申请书(去掉法人签字和日期)  
5.2申请者主体资格证明(《企业法人营业执照》/《事业单位法人证书》/《社团法人证书》) 
5.3拟签发认证证书的样本  
5.4不少于10名的专职认证人员名单(身份证号后八位以”*”符号代替) 
5.5专职认证人员签名的专职声明原件(身份证号后八位以”*”符号代替) 
(六)独立成册要求  
6.1申请材料应按照上述的编号建立材料目录 
6.2按材料目录顺序将材料装订成册
服务认证业务分类目录(科德信息咨询400-8800-962)
编号 认证领域 认证项目
C0101 国家统一制定认证基本规范、认证规则的服务认证 体育场所服务   
C0102 绿色市场   
C0103 软件过程能力及成熟度评估 
SC01 一般服务认证 无形资产和土地       
SC02 一般服务认证 建筑工程和建筑物服务  
SC03 一般服务认证 批发业和零售业服务   
SC04 一般服务认证 住宿服务;食品和饮料服务   
SC05 一般服务认证 运输服务(陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务)  
SC06 一般服务认证 邮政和速递服务   
SC07 一般服务认证 电力分配服务;通过主要管道的燃气和水分分配服务    
SC08 一般服务认证 金融中介、保险和辅助服务 非金融机构支付业务设施技术认证
SC09 一般服务认证 不动产服务
SC10 一般服务认证 不配备操作员的租赁或出租服务   
SC11 一般服务认证 科学研究服务(研究和开发服务;专业、科学和技术服务;其他专业、科学和技术服务)
SC12 一般服务认证 电信服务;信息检索和提供服务  信息安全服务资质
SC13 一般服务认证 支持性服务   
SC14 一般服务认证 在收费或合同基础上的生产服务    
SC15 一般服务认证 保养和修理服务   防爆电器设备检修服务  汽车玻璃零配安装服务
SC16 一般服务认证 公共管理和整个社区有关的其他服务;强制性社会保障服务   
SC17 一般服务认证 教育服务   
SC18 一般服务认证 卫生保健和社会福利   
SC19 一般服务认证 污水和垃圾处置、公共卫生及其他环境保护服务  
SC20 一般服务认证 成员组织的服务;国外组织和机构的服务  
SC21 一般服务认证 娱乐、文化和体育服务   
SC22 一般服务认证 其他服务 商品售后服务评价体系
SC23 一般服务认证 家庭服务  
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